普通人的天花板:工资20000+
01
前两天一个读者给我的私信,问:感觉你思维缜密、逻辑清晰,是不是在职场中跟客户扯皮练就的?
这个问题好。
我之前其实说过:
一个学历低、无硬技能的人,在一线城市的打工天花板就2万,再往上,非常难。
同样的配置,在二三线城市的天花板是8000块的样子。
就这2万块,要够到天花板,还需要这个人“变着花”地挖掘自己身上的优势。
为了碰到这个天花板,我使了浑身解数,有意识地训练自己,扬长避短。
比如,我这个人虽然在互联网行业工作,但是,我不会写代码。
我其实曾经尝试去学过,但,我一个只考上大专的人,真的,上课对我来说就是煎熬,我听了几节试听课后,果断放弃了。
不能走程序员这条路……
在迷茫和痛苦中,我发现:
我嘴皮子溜、亲和力强、擅长观察、能学以致用、能现学现用。
于是,我把这几个优点发挥到了极致,才有后面的:月入2万。
让我够到了一线城市的天花板。
当我在互联网这行到了天花板后,我又换个一个行业,开始搞自媒体。
用同样的方法,继续发挥我的优势。
2022年,我处于自媒体这行的底层。
2024年,我干到了中层了。
希望几年后,我能继续够到这行的天花板(很难,我知道有博主年利润过亿),反正持续做了再说吧~
那么,“打工天花板”这个事,跟读者提问“思维缜密、逻辑清晰”有啥关系呢?
实际上,这两项是表达的必备技能。
也就是说,我只不过在工作中通过跟别人对比发现,自己表达能力是比较强的。
于是,我就最大限度地发挥了这个能力。
不管是语言表达还是文字表达,都属于表达。
接下来跟大家分享一个案例,我是怎么训练自己的表达能力的。
02
我当时休完产假回公司后,领导给我更换了项目组。
产假前我是项目经理的头衔,产假后变成了公司一个资深项目经理的需求分析师。
头衔降级,每个月少了几百块的项目经理补贴,我觉得问题不大。
兢兢业业地干,想着多学点东西。
但是这个项目经理喜欢“背后捅刀”,我被阴了几次后,脾气就来了。
有一回,公司让他去接一个新项目,这个项目就临时让我盯一下,结果,有几个单子GPS定位出错。
问题是:并不是所有的单子GPS定位都错误,偶尔出现这么几个单子有问题,我不知道原因。
于是,我想让开发查。
可是,开发远在厦门,我们项目在上海,我又不是项目经理,我给开发发信息,他都不回复我。
我就想给项目经理反馈这个问题,让他跟开发去沟通,结果,我给他打了20个电话,他都不接!
我实在不能理解:
再忙,你总得要吃饭吧?你吃饭不看手机吗?我微信发了问题,打了这么多个电话,你不知道回一个电话给我吗?
只有我一个人在客户现场,客户一直在催我:“问题找到没有,什么时候可以处理?”
我急得像热锅上的蚂蚁…
我总不能跟客户说:我们领导不回信息、开发也不理我,我没有办法…
这种话,我说不出来,显得我好无能。
于是,我就直接给我们老板打电话。
跟他说:
“客户这里陆续出现GPS定位错误的情况,客户要求立马解决,可是我联系不上孙经理。
我打了20多个电话,他一个也不接也不回,现在马上要下班了,我不知道要怎么办。“
老板不愧是老板。
他问我:
“你给我打这个电话的诉求是什么,是要孙经理接你的电话吗?”
我说:
“不是,我是要解决客户的问题,他接不接电话不重要,联系不上他,您能给我解决这个问题也行的。”
他又问:
“那你联系了开发吗?即便你联系上孙经理,也要开发才能查问题。“
我说:
“我联系了开发,开发回复非常慢,要么不理我,回我信息后就说这块的逻辑是孙经理设计的,他不懂。
我这边得到结果是:开发解决不了我当下遇到的问题。”
老板就说:
“好的,我明白了,我会帮你联系孙经理的。“
就是这一段“四两拨千斤”的对话,让我吃了瘪!
我感觉明明理在我这边,可是因为我表达有问题,导致好像责任都在我?
我又不是项目经理,不对这个项目的结果负责,我目前的角色只是实施而已,急客户所急,我还错了?
心里这么想,也很委屈,感觉自己没有被尊重,想离职…
但理智很快觉醒,我想到:
按照老板的思维模式,那么等下项目经理给我打电话,我该如何表达?
毕竟,这段时间只有我一个人在客户现场,也只有我最懂客户业务。
所以,第一责任人肯定是我,而不是项目经理这个角色。
况且,我本来也是公司的项目经理,只不过在这个项目上我是实施角色而已。
我脑子里就开始搭建场景,我得有“实际例子”来支撑我的问题。
我要是跟项目说:“陆续出现个别车辆GPS定位错误,但也不是全部车辆定位错误。”
这等于是句废话,项目经理肯定听不懂。
所以问题到底是什么?
这只是描述了“现象”,并不是问题。
换位思考,如果我是项目经理,我希望对方提供什么?
1、你说个别车辆是哪几辆车?这几辆车分别关联哪个订单号?是全程GPS定位错误还是只是几个点定位错误?
2、这几辆车用的是司机的手机还是车辆自带定位装置?
3、这几辆异常车辆中途有没有更换司机?
怎么一想,我思路瞬间清晰了,我开始“预判”。
项目经理可能会提出哪些问题?
然后我就回到座位上,开始一个个单子地在系统上查,这些单子对应的司机、车牌、手机号、具体遇到的问题是什么。
到下午5点半,项目经理终于打来了电话,我们跟客户约了晚上8点的远程会议。
这三个小时,我一直在搜集各种证据支撑我的问题。
到了8点开会时,就是根据我预判的节奏,一个个地过问题。
最后,项目经理说:
“是我设计时的逻辑错误,我这边修改下,明天发布。”
就这样,解决了这次危机。
03
当天晚上,客户都走了,灯也关了。
我拿着手机灯照着,一个人在黑漆漆的夜里,加班到晚上9点(客户公司不鼓励加班,我一个供应商,在人家的地盘上也不敢开灯,只能用我自己的手机灯照着工位)。
到家后已经11点了。
这个事情,对我来说影响是巨大的。
我后面就学会了:如何有效沟通。
包括我现在写文章,我都是一个理论配一个案例,便于读者理解。
所以,如何在表达很多事情时也不乱套。
最重要的一点是:
先稳定情绪、承担自己应该承担的责任,再预判场景、找出关键证据、得出结论,最后,在表达时就能清晰了。
为什么很多人表达东西模糊不清?
因为根本就没有经历过、没有深度思考过,没有一点点地去搜集过证据。
把“为什么个别车辆GPS定位错误”这个问题描述清楚很难吗?
不难。但得一个个单子去系统查、去数据库校验、一个个假设进行排除,最后得出结论。
我写文章、拍视频讲的内容,全部都是我的真实经历。
一个人要表达自己的真实经历,难吗?
不难的。
只有“假设的问题”才会逻辑不清,“真实的经历”永远是条理清晰的。
—END—点这里关注我和查看历史文章星标一下,我们就不会失联啦。往期部分内容合集:☞情感类婚姻是我的道场,我得在里边修心
婚姻的真相,开悟后,就能开挂
男人不赚钱?不行。
☞成长类普通女孩逆袭方法:心要狠
中年女人:不爽就骂,是自救
一个超绝的心态:不自证
☞职场类八卦,有时是霸凌
第一次裁人,别惹我…
赚钱,主要靠:运气和认知
☞自媒体类参加线下聚会,才知道的自媒体真相
靠写作赚100W+,却从不管理素材…
干自媒体,花1800元/月,找助理
☞真实故事类意外发现,老公炒股,亏了1000万!
结婚,要选“喜欢你”的,不要选“你喜欢”的偷40万,判7年