成功的社群交付案例分享

分享下波波来了的山顶会成员社群的交付流程,有个客户也是山顶会成员,对波波来了的整个社群交付是非常满意的,而且还介绍了几个会员给波波来了。
问到,为啥要参加波波来了山顶会成员,就是被波波来了的一句话所打动,“所有的创业者都是比较孤独的”,很多创业者对此深有感触,加上分享了其他会员成功的故事,被打动,也被感染,就加入了。
波波来了的交付总体分为两大块:
一是细节交付,二是情感交付。
所谓细节交付,是波波老师把做抖音的整套公域,和微信里面的私域所有细节玩法都分享,而且是很细的内容,这里可以学到的是越是老板,越是喜欢细节,也越注重细节。
正如跟一客户聊天,电话沟通50分钟,也是聊了很多的视频号直播细节,被专业打动了,就付费了,这点是共通的。
二是情感交付,这里的情感交付是与创业者一起陪跑,遇到问题一起解决,让创业者在创业的过程中不再孤单,除此逢年过节,也会想着山顶会成员,寄送东西,给会员过生日等等细节的情感交付,时时刻刻给鼓励,给认可,经常私信会员,让他们切实的感受到交付,让会员多做动作,多互动,产生深度链接。
关于转化会员的成交流程:
他们有市场伙伴,负责成交转化,每个人都很用心,也会很认真的跟每个朋友交流。
这里有一个重要的点,就是每场的转化内容,所有的案例内容,基本来自会员,说某某会员加入了山顶会后,获取了什么样的成功,通过持续的输出会员内容,来做深度的用户运营,本质是上荣誉交付,会员享受被重视的同时,也能影响其他的会员,没有被成交的会员,会被这些成功案例所转化。
每次分享的案例,应该是多分享会员的案例,和会员的故事,用客户吸引客户,这是非常好的宣传内容,做客户见证。
多与客户产生互动,产生内容,服务客户的同时,也是成交其他客户的重磅内容,遇到跟客户交流的比较好的内容,就应该截图,及时保存。
除此之外,还有就是后续的跟进,这个环节也是很重要的,波波来了的客户跟进,是很用心用情,即便套路也不反感。
他们的一个合伙人加过我,如下是发给我的营销话术,基本是送资料,很用心的编辑群发文案。

看完后,基本都要回复一个“1”来领取资料,这个点的高明之处,是与用户产生互动,就可以判定有无意向,而且他们很勤奋,即便客户不回复,也是会经常发的,各种利好消息都会发送,坚持发给意向客户很重要,客户会被这种精神所感染,就成交了。
这里面他们做到的一个点是如何做直播预约,如果预约了,也会送福利产品。‍
这点可以复用到其他的项目,也就是引流的内容,每次直播,也可以送资料预约,用户介绍也是可以的。
如果想成交后面的高客单价,2万以上的,基本上是要做线下公开课,正如一朋友所说,波波老师的线下公开课做的很不错,每次300人参加,分30个组,每组10人,而且都会安排老会员进组,现场成交率达70%。
以上就差不多是波波来了的一些交付思路,或许对咱们有借鉴意义。

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